「レジデンスホテル博多」は、運転見合わせ証明書添付でキャンセル可！
こんにちは。まゆりんです。
博多湾に面し、九州地方の玄関口ともいえる大都市、博多。
キャナルシティ博多やシップスガーデン水上公園などの都市型観光施設から、櫛田神社(くしだじんじゃ)などの歴史的名所、のこのしまアイランドパークや海の中道海浜公園(うみのなかみちかいひんこうえん)などの自然豊かな公園まで、多くの魅力的なスポットがあります。
私は、そんな博多が大好きでよく観光しています。
新築マンション1棟をホテルへ変更した「レジデンスホテル博多」！
「レジデンスホテル博多」は、福岡市内の新築マンション1棟をホテルへ変更した宿泊施設。
マンションとして建てた建物を建造後にホテルへ変更し、企画から建築の工程を大幅に省略することで、開業までの期間を短縮しています。
「レジデンスホテル博多」は、1室の収容人数が1名から最大9名まで宿泊できる広々した部屋が特徴です。
全部屋にキッチン、冷蔵庫、洗濯機を設置し、「暮らすように泊まる」というコンセプトのもと、ロングステイからショートステイまで、幅広いニーズに対応しています。
999日前でもキャンセル料金が100%の「レジデンスホテル博多11」！
私は、じゃらんnet 
で、「レジデンスホテル博多11」の宿泊を予約しました。
じゃらんnet で宿泊を予約すると、2018年7月7日(土)の1人の宿泊代は、9,166円(税込)でした。
そのため、2018年7月7日(土)の3人の宿泊代は、27,498円(税込)になりました。
2018年7月7日(土)の3人の宿泊代、27,498円(税込)に対して、サービス料8％、2,199円(税込)がつき、29,697円(税込)になりました。
私は、じゃらんnet ポイントを100ポイント使用したので、支払い金額は、29,597円(税込)になりました。
ちなみに「レジデンスホテル博多11」の支払い方法は、「オンラインカード決済」のみでした。
「レジデンスホテル博多11」は、「サービス料8％」だけでも驚愕なのに、キャンセル規定が「999日前～1日前宿泊料金の100%」でした。
私は、キャンセル規定が「999日前～1日前宿泊料金の100%」ということを確認せずに宿泊を予約しました。
既に「オンラインカード決済」しているため、万が一行けなくなっても、29,597円(税込)は戻りません。
2020年2月29日(土)現在、キャンセル規定が「60日前〜15日前宿泊料金の60%」「14日前〜8日前宿泊料金の75%」「7日前〜1日前宿泊料金の100%」と少しだけ改善されました。
それでも、「レジデンスホテル博多11」は予約せず、もっと良心的なホテルを予約したい。
館内ウェアを用意していない「レジデンスホテル博多11」！
私は、事前に「レジデンスホテル博多11」へ電話し、ホテルの客室の設備を確認してみました。
レジデンスホテル博多の担当者は、「客室には〇〇を用意しています。」と答えました。
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「レジデンスホテル博多」 で用意している設備 |
・幅130cm以上の大型のダブルベッド ・バス ・温水洗浄トイレ ・シャワー ・冷暖房 ・薄型TV ・冷蔵庫 ・無料Wi-Fi ・洗濯機 ・掃除機 ・ヘアドライヤー ・歯ブラシ ・歯磨き粉 ・バスタオル ・ハンドタオル ・シャンプー ・リンス ・ボディソープ ・綿棒 |
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それで、私は、「館内ウェアは、用意していないんですか？」と尋ねると「館内ウェアは用意していません。」と答えました。
今まで、私は、いろいろなホテルで宿泊していますが、3人の宿泊代、29,697円(税込)も支払うホテルなら、館内ウエアを用意していました。
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「レジデンスホテル博多」 で用意していない設備 |
・石けん ・シャワーキャップ ・髭剃り ・バスローブ ・くし ・ブラシ ・パジャマ ・浴衣 ・羽毛布団 |
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「レジデンスホテル博多11」は、館内ウエアを用意していません。
「レジデンスホテル博多11」は無人ホテルなので、チェックインは別の場所！
「レジデンスホテル博多11」は、無人ホテルなので、その場でチェックインはできません。
「レジデンスホテル博多」はホテルチェーンがたくさんありますが一つの場所ですべてのホテルのチェックインを行うことができます。
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レジデンスホテル フロント |
〒812-0016 <24時間営業> 博多駅（筑紫口） 徒歩10分 |
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「レジデンスホテル博多」は、無人ホテルですが、テラスやバルコニーでリラックスすることができます。
落ち着きのあるモダンな雰囲気の客室となっていて、ゆったりとした空間で旅の疲れを癒すことができます。
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レジデンスホテル ホテルチェーン |
・Residence Hotel Hakata1 <2020年2月29日現在じゃらんnet掲載> ・Residence Hotel Hakata2 <2020年2月29日現在じゃらんnet掲載> ・Residence Hotel Hakata3 <2020年2月29日現在じゃらんnet掲載> ・Residence Hotel Hakata4 福岡県福岡市博多区住吉２丁目１３−２３ <2020年2月29日現在じゃらんnet掲載> ・Residence Hotel Hakata5 <2020年2月29日現在じゃらんnet掲載> ・Residence Hotel Hakata6 <2020年2月29日現在じゃらんnet掲載> ・Residence Hotel Hakata7 <2020年2月29日現在じゃらんnetでの予約受付を停止> ・Residence Hotel Hakata8 福岡県福岡市博多区美野島３丁目８−１６ <2020年2月29日現在じゃらんnet掲載> ・Residence Hotel Hakata9 <2020年2月29日現在じゃらんnetでの予約受付を停止> ・Residence Hotel Hakata10 <2020年2月29日現在じゃらんnet掲載> ・Residence Hotel Hakata11 福岡県福岡市博多区住吉２丁目１７－２１ <2020年2月29日現在じゃらんnet掲載> ・Residence Hotel Hakata12 <2020年2月29日現在じゃらんnet掲載> ・Residence Hotel Hakata13 福岡県福岡市中央区天神３丁目１２−番24号 <2020年2月29日現在じゃらんnet掲載> ・Residence Hotel Hakata14 <2020年2月29日現在じゃらんnet掲載> ・Residence Hotel Hakata15 <2020年2月29日現在じゃらんnet掲載> ・Residence Hotel Hakata16 <2020年2月29日現在じゃらんnetでの予約受付を停止> ・Residence Hotel Hakata17 <2020年2月29日現在じゃらんnet掲載> ・Residence Hotel Hakata18 <2020年2月29日現在じゃらんnet掲載> ・Residence Hotel Hakata19 <2020年2月29日現在じゃらんnet掲載> ・Residence Hotel Hakata20 <2020年2月29日現在じゃらんnet掲載> |
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「レジデンスホテル博多」を運営する「株式会社SHI」の連絡先！
「レジデンスホテル博多」を運営する「株式会社SHI」は、旅館業法改正に日本一速く対応した形で東京、大阪、福岡で宿泊施設を開発・運営をしています。
| 株式会社SHI |
株式会社SHI （エスエイチアイ） のメールアドレス info@s-hotel.jp 株式会社SHI （エスエイチアイ） の電話 092-292-1319 株式会社SHI （エスエイチアイ） のFAX 092-292-1379 株式会社SHI （エスエイチアイ） のHP |
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「電車の運転見合わせ」のため、宿泊することができなくなった！
私は、2018年7月7日(土)、山口県内の「電車の運転見合わせ」がなければ、「レジデンスホテル博多11」へ宿泊する予定でした。
山口県では、大雨が続き、土砂災害や河川氾濫など大雨による災害が拡大し、「電車の運転見合わせ」となりました。
私は、2018年7月7日(土)、博多へ行くことが出来なくなり、「レジデンスホテル博多11」へ宿泊することができなくなりました。
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2018年7月7日(土) 「電車の運転見合わせ」 |
・梅雨前線は、2018年7月8日(日)頃まで、本州に停滞し、暖かく湿った空気が流れ込み、雨の降るところが多くなりました。 ・さらに大雨が続くため、土砂災害や河川氾濫など大雨による災害に厳重な警戒が必要な状態でした。 ・2018年7月9日(月)以降は、前線がやや北上するため、2018年7月8日(日)までに比べると雨の範囲は狭くなりました。 |
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電車の運転見合わせ証明書をメールに添付するとキャンセル可！
私は、2018年7月7日(土)、「レジデンスホテル博多11」へ電話し、山口県内の「電車の運転見合わせ」が理由で宿泊できないことを伝えました。
すると「レジデンスホテル博多11」の従業員に「電車の運転見合わせ証明書をメールに添付し、サイト名と予約者氏名と予約番号を書き込み送信するとキャンセル料金が発生しません」と教えてもらいました。
キャンセル規定が「999日前～1日前宿泊料金の100%」だなんて、ひどいホテルだと思いましたが、天候に関してはキャンセルを許可してくれました。
「レジデンスホテル博多11」の担当者の方、親切な対応、ありがとうございます。
クレジットカードのお支払い明細！
「レジデンスホテル博多11」の担当者は、「電車の運転見合わせ証明書をメールに添付し、サイト名と予約者氏名と予約番号を書き込み送信するとキャンセル料金が発生しない」と答えたので指示に従いました。
でも私は、オンラインカード決済をしていたので、気になり、クレジットカードの支払明細を確認しました。
すると、なぜか4,136円しか返金されていませんでした。
| 株式会社SHI | レジデンスホテルハカタ （ジヤラン 29,597 レジデンスホテルハカタ （ジヤラン -4,136 返金 |
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それで、私は、「レジデンスホテル博多11」に電話してみました。
すると「レジデンスホテル博多11」の担当者は、「じゃらんnet に全額返金したので、じゃらんnet に確認をするようにしてください。」と答えました。
それで、私は、じゃらんnet の「サポートデスク」へメールを送ってみました。
すると「サポートデスク」から「諸般の事情で2回で返金する。」と返答が得られました。
翌月、じゃらんnet から25,461円が返金されていました。
| 株式会社SHI | レジデンスホテルハカタ （ジヤラン -25,461 返金 | ||
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じゃらんnet の「サポートデスク」の担当者の方、親切な対応、ありがとうございます。
合計29,597円返金ありがとうございます。
まとめ
国内最大級のオンライン予約サービス、じゃらんnet なら季節に応じたお得なプランやキャンペーンを随時開催するし、全国26,000以上の宿・ホテルが24時間予約できるし、予約プランに応じてpontaポイントがたまります 。
旅行好きな私は 、じゃらんnet をよく使用します。
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